為貫徹落實黨的十九大精神，切實做好消費維權工作，圍繞“品質消費 美好生活”年主題，使國際消費者權益日宣傳活動辦得更生動、更廣泛、接地氣、更貼近消費者，動員經營者積極參與消費維權活動，通過活動使消費者做到理性消費、綠色消費，促進企業誠信依法經營。按照眉山市消委會預備會的統一部署，為了使3.15活動辦得具有特色，根據我區的特點，召開了3.15宣傳活動五個分會及片區移動點負責人預備會議，部署了相關工作事宜。

以彭山區中心城區、各片區各大商場、超市、通訊行業、保險行業、金融行業為主，設立五個宣傳點開展宣傳活動。各四個分會參照區中心城區模式同時開展，在全區各地、各行業掀起保護消費者合法權益、倡導綠色消費、理性消費高潮。

此次的3.15宣傳活動，一是借助區電視臺、彭山報、網絡媒體、偉業廣場和新希望LED電子顯示屏等媒介，短信發送等形式，堅持正面宣傳為導向，采取多方位、立體式的宣傳方式，加大3?15消費維權公益宣傳力度。二是組織五個分會參加的部門和企業，采取發放宣傳資料、現場接受群眾咨詢投訴、舉報等現場宣傳服務活動，引導消費者樹立科學、理性、安全、低碳、環保的消費理念，指導經營者樹立誠信守法、文明興商的理念，主動履行消費維權的法定義務。三是印制、發放《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《放心舒心消費城市創建宣傳手冊》、《老年消費教育指導手冊》、《家庭裝飾裝修指南》等資料5000份，解析消費領域熱點、難點，對消費者進行提示，普及特種設備安全使用和產品質量知識。散發其他消費維權宣傳資料3000份。四是暢通消費訴求渠道，認真處理央視轉辦、互聯網和省、市12315指揮中心分流及本地受理的各類投訴、舉報，妥善化解消費糾紛。五是強化熱線值守，實行領導帶班、工作人員值班和12315應急備勤，有效防范輿情風險。

該活動五個分會的活動現場，接待消費者咨詢342人次，現場受理解決各類投訴31件，社會、老百姓反響好。