扎實開展12345熱線工單辦理，截至目前區熱線服務共受理市服務熱線轉辦工單947件，辦結率94.83%，回訪率100%，滿意率96.2%。
一是著力建章立制，制發了《12345熱線運行管理考核細則》，推進工作制度化、規范化、常態化。
二是學習“三張清單”，熟悉各部門職能，提高派單準確率。
三是抓好業務培訓，組織全區106個熱線承辦單位召開 “12345熱線服務工作推進暨業務培訓會”。
四是認真開展工單分析，對一些趨勢性的重大問題及時向區委、區政府領導對策建議和決策參考。
熱線工單辦理多次受到市中心肯定，1人被評為“2016年全市黨務政務服務熱線工作先進個人”；我區聯合執法治理水印長灘住戶“住改商”的做法被市熱線快報采用，獲得佳明市長簽批，并在中心城區治理中推廣運用。
主辦單位：眉山市彭山區人民政府辦公室 協辦單位：各鎮（街道）、區級各部門
網站維護技術聯系電話：028-37603556 違法和不良信息舉報電話：028-37603556
網站標識碼5114220003 蜀ICP備19026839號-1 川公網安備51142202000001