隨著互聯網的迅猛發展，近年來，惡意獲取、非法倒賣、失職外泄個人信息等損害消費者合法權益的事件時有發生。一些社交軟件、搜索引擎、惡意瀏覽器插件、輸入法軟件、網絡購物平臺、第三方支付平臺等在提供給用戶使用過程中，大量掃描、收集個人信息，這類信息如被不當使用或非法利用，將對消費者權益造成損害。

對此，彭山區消委會提醒消費者，新《消法》的實施為消費者的個人信息安全提供了法律保障，除了運用法律自覺維護個人權益之外，平時在上網過程中也要有意識加強個人信息保護。

——不要瀏覽不正規網站，適時更新防病毒軟件。

盡量為上網設備加裝防病毒軟件，并做到適時更新、定期掃描，及時修復系統漏洞。為避免上網時被跟蹤，宜定期清理電腦中的Cookie。同時盡量不要瀏覽不正規的網站、論壇，這類網站、論壇防護能力相對不足，更容易讓網絡黑客入侵到上網設備，竊取個人信息和數據。

——不隨意登記身份信息，不輕易填寫詳細資料。

在注冊網站、論壇登錄賬號時，要盡量做到“有限提供”，能不填的個人信息盡量不填，能少填的信息決不多填。特別是在登錄社交網絡和聊天工具，以及上一些婚戀、交友類等需要實名認證的網站時，更要謹慎從事，不要輕易填寫個人及家庭的詳細資料。在上網聊天時，也不要向陌生人泄露自己的姓名、電話和住址，尤其不能泄露身份證號碼、賬號和密碼及驗證碼等信息。

——分級管理個人密碼，密碼設置務求多變。

要為不同類型、不同用途的個人賬號設置不同密碼，而且密碼設置不能太簡單。對于一些涉及金融消費的重要賬號，要通過綁定個人電子郵箱或手機號、加裝數字證書或申請U盾、定期修改密碼等多重保護措施，加強自我維護和管理。此外，最好給手機設置鎖屏密碼，避免被他人隨意讀取手機中的隱私信息。

——安裝使用正版軟件，設置軟件正當權限。

應給上網設備安裝正版軟件。如需下載免費軟件時，盡量通過官方網站，同時用防病毒軟件對下載過程進行監控。很多軟件在使用過程中，需要消費者授權它掃描甚至讀取通訊錄、短信等個人敏感信息，對此，消費者應當引起高度重視。

——養成良好上網習慣，預防個人信息外泄。

目前，公共網絡WiFi覆蓋面越來越廣，逐漸成為黑客和不法人員入侵攻擊的對象。一些不法人員可開設無線網絡，借無線上網設備自動連接該網絡之機，輕松竊取消費者個人信息。消費者如在公共場所不需要使用WiFi網絡，建議及時關閉無線數據功能。在使用個人電腦上網時，不要輕易讓陌生人遠程操作自己的電腦，如果在遠程操作中發現異常，應及時終止遠程控制。

——信息外泄及時補救，保留證據主動維權。

要對個人信息予以妥善保護或及時銷毀，不要隨意處置含有個人信息的快遞單據、交通票證和電子數據等。如發現個人信息可能泄露，要及時采取補救措施，同時盡可能收集并保留好相關證據，以備事后維權。