一、總體情況

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)的要求，特向社會公布本部門信息公開年度報告。報告中所列數據的統計期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。

（一）政府信息公開工作概述

2019年，我們嚴格按照區委、區政府統一部署，認真貫徹落實《條例》的各項要求，實現了政務公開工作“五個目標”：

1.透明性。凡是法律法規規章要求，只要不屬于黨和國家秘密以及工作秘密的事項，都對外進行了公開。同時，各辦事窗口認真落實并完善 “七公開”制度，即所辦理的每一個事項都要公開設立依據、申報材料、辦理流程、收費標準、法定時限、承諾時限、聯系電話。

2.針對性。對與群眾利益相關、群眾普遍關心的事項，以及容易產生不公平、不公正甚至腐敗問題的權力運行環節重點進行公開。同時，針對政務服務公開情況搞督查、提建議、促整改，全面提升政務信息公開水平。

3.時效性。政務公開時間與公開內容相適應，做到經常性的工作定期公開，階段性的工作逐段公開，臨時性的工作隨時公開，動態性的內容及時公開。

4.操作性。從實際出發，講究實效，不搞形式主義，通過電子政務大廳、觸摸查詢系統、大廳公示欄等形式及時公開黨務、政務、業務等信息，真正做到便于群眾知情，方便群眾辦事，有利于群眾行使監督權。

5.暢通性。印制便民服務告知單，將每一個審批服務及稅費收取等項目的內容全部予以公開。對土地出讓、項目招標、企業年檢等重要審批服務事項在窗口公示，積極利用報刊、電視臺等新聞媒體，及時向社會公告，努力擴大影響面。認真做好窗口服務的同時，進一步創新完善服務機制，開通“企業服務專線”、“紅色代辦”服務，加大企業維權訴求辦理力度，主動上門為企業和群眾宣傳法規政策，幫助企業組織申報材料，辦理有關審批事項，在給企業帶來方便的同時，也擴大了政務信息公開的影響面。

（二）主動公開政府信息

2018年，主動公開政務服務信息31條，其中服務熱線和工作動態信息數30條,政策文件信息類1條。此外，主動公開政府批準的預算、預算調整、決算等報表。通過微信公眾號“彭山服務”發布政策解讀稿件1篇（《眉山市優化營商環境工作實施方案》解讀）。

（三）信息公開載體建設

開設黨務政府服務網,政務微信1個,自行開發移動客戶端1個（“彭山服務”）,設立鄉鎮（街道）以及園區便民服務中心11個。

（四）人大代表建議和政協提案辦理結果公開情況

涉及原黨務政務服務中心的政協提案有2個，分別是《關于減少辦事程序、改進政府窗口服務態度的建議》（第15號提案）、《關于進一步減少規范前置證明資料的建議》（第34號提案）。建立“主要負責人總牽頭，分管領導具體負責，業務股室同志具體承辦”的三級負責制，堅持提案辦理“拜訪、走訪、回訪”機制，積極開展調查研究，向會辦單位發函收集辦理建議，與提案人聯系溝通，聽取建議意見，并及時將辦理情況通報提案人。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

信息公開工作雖然取得了一定成效，但也存在一些問題。如：對《條例》的學習不夠“實”，公開的形式不夠“多”。下一步，我們將采取積極的措施，進一步擴大政務公開范圍，創新公開形式，提高公開成效，保證政府信息公開的經常化、制度化、規范化，努力建設人民滿意的服務窗口。

（一）不斷學習，強化公開自覺性。進一步加大政府信息公開相關文件和知識的學習，形成先進的政務服務理念，全面貫徹落實《條例》，重點引導機關干部職工提高認識，轉變觀念，增強公開意識，做到應公開盡公開。

（二）加強網站建設，推進政務公開。將進一步完善互聯網網站運行管理機制，明確專人負責，扎實開展網站的建設、運行、維護和管理工作。積極推進信息公開，加大信息公開力度，抓好網站信息更新工作，確保信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。

（三）豐富內容，創新宣傳形式。通過網絡加強與群眾的交流互動、有效溝通。采取切實有力措施，把電子政務大廳建設成為面向社會的重要政務載體、信息平臺和服務窗口。

（四）突出重點，強化督查。進一步完善信息公開管理制度，建立長效機制，明確信息公開工作職責與內容，實行領導負責、專人落實、檢查考核等措施，確保做好信息公開工作。

六、其他需要報告的事項

無